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Questions fréquentes
Qui sommes-nous ?
Silver Studio, votre boutique streetwear créée à Nantes par un auto-entrepreneur passionné. Des vêtements uniques et tendance, inspirés par la culture urbaine.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient entre 9 et 15 jours ouvrés en fonction de la destination. Nous nous engageons à préparer et à expédier ta commande dans les plus brefs délais pour te garantir une expérience rapide et fluide.
Comment nous contacter ?
Tu peux nous contacter facilement par mail royaldrip.france@gmail.com ou via nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok). Nous répondons rapidement à toutes tes questions !
Puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :
- Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes intactes.
- Les articles retournés endommagés, incomplets ou usés ne seront pas acceptés.
Avant tout retour, veuillez nous contacter à royaldrip.france@gmail.com pour obtenir une autorisation de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (exemple : article défectueux ou incorrect).
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés une fois le retour reçu et inspecté.
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